Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, κάνετε μια παραγγελία ή εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο.

Επιπλέον, συλλέγουμε επίσης πληροφορίες αυτόματα, όπως διευθύνσεις IP.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

Όνομα, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αριθμό τηλεφώνου
Πληροφορίες πληρωμής (χρησιμοποιούμε ασφαλείς υπηρεσίες πληρωμών)
Διεύθυνση IP και δεδομένα cookie
Προτιμήσεις προϊόντων
Συμπεριφορά στον ιστότοπό μας

2. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για να παραδώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει
Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και την εμπειρία του χρήστη
Για την αποστολή υλικού μάρκετινγκ, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Για ανάλυση και στοχευμένη διαφήμιση μέσω υπηρεσιών τρίτων, όπως η Google και το Facebook
Για να παρέχουμε εξατομικευμένες συστάσεις προϊόντων, δημιουργούμε ένα προφίλ με βάση τις πληροφορίες και τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας. Αυτό το προφίλ περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας, το ιστορικό αγορών και τις προτιμήσεις σας.

3. Νομική βάση για την επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση, όπως

Εκτέλεση σύμβασης (π.χ. συμφωνία αγοράς)
Συγκατάθεση (π.χ. για σκοπούς μάρκετινγκ)
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Τα νόμιμα συμφέροντά μας (π.χ. για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας)

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το cookie banner μας. Χρησιμοποιούμε τόσο απαραίτητα όσο και μη απαραίτητα cookies και μοιραζόμαστε τα δεδομένα των cookies με τρίτους, όπως τα Google Analytics, Google Ads και Facebook Ads, για την παροχή στοχευμένης διαφήμισης και ανάλυσης.

5. Κοινή χρήση των πληροφοριών σας

Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση μιας συμφωνίας, για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

Εταιρείες εφοδιαστικής και ναυτιλιακές εταιρείες: Για την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και τράπεζες: Για την ασφαλή επεξεργασία των πληρωμών σας.
Συνεργάτες μάρκετινγκ: Όπως η Google και το Facebook, εάν έχετε συναινέσει στη χρήση cookies μάρκετινγκ. Η διαβίβαση δεδομένων σε αυτούς τους συνεργάτες ακολουθεί τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τον GDPR.
Εταιρείες που μας βοηθούν να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών, να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας ή να αναλύουμε δεδομένα.

6. Μεταφορά δεδομένων σε τρίτες χώρες

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, ιδίως όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες από εταιρείες όπως η Google και το Facebook. Οι μεταφορές αυτές πραγματοποιούνται με βάση τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, οι οποίες έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.

7. Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από το νόμο. Οι συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης περιλαμβάνουν:

Δεδομένα χρήσης από την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας: Διαγράφονται μετά από 1 έτος, εάν δεν ήσασταν ενεργός στον ιστότοπο.
Πληροφορίες που σχετίζονται με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο, τις κριτικές και τις εμπειρίες αγοράς: Διαγράφονται όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
Πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά: Διατηρούνται για 5 χρόνια για την υποστήριξη της εξυπηρέτησης πελατών και την παροχή συμβουλών σχετικά με ανταλλακτικά που σχετίζονται με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει. Τα λογιστικά αρχεία διατηρούνται για 5 χρόνια σύμφωνα με τους κανονισμούς περί τήρησης βιβλίων.
Άλλες πληροφορίες: Ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση νομικών αξιώσεων ή την εκπλήρωση άλλων νομικών υποχρεώσεων.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
Να διορθώσετε εσφαλμένες πληροφορίες
να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας
Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή (φορητότητα δεδομένων)
να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της)

9. Μέτρα ασφαλείας

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση και διαγραφή. Αξιολογούμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας μας για να διασφαλίσουμε ότι είναι σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα πρότυπα.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι έχουμε επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα κατά παράβαση του νόμου, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη διεύθυνση Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhagen K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στη νομοθεσία ή στις πρακτικές μας. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε με εμφανή ανακοίνωση στον ιστότοπό μας.

Η τρέχουσα έκδοση ισχύει από τον Οκτώβριο του 2024.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Η SkatePro είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: SkatePro, email@skatepro.gr, 211 199 3156