Κριτικές SkatePro

Απάντηση από SkatePro:  Hej Susanne
Tak for at du tog dig tid til at sende os dit review.

Jeg beklager at vi ikke kunne betjene dig hurtigere da du besøgte butikken. Vores lille butik i Søften er lidt anderledes end den almindelige sportsbutik.

For det første lægger vi stor vægt på at vi tager os tid til kunderne: Ofte oplever vi at kunderne, især i weekenderne, er kørt fra det meste af Jylland/Fyn og gerne vil have mulighed for at snakke om deres hobby og få det helt rigtige produkt med hjem.
Det kan være meget forskelligt hvor lang tid en ekspedition tager.

For det andet skal varerne hentes i en af vores store lagerbygninger og vi bevæger os derfor meget rundt ude bagved. Vi benytter computerne i butikken meget, for at kunne finde produkterne på lageret.

At vente 20+ minutter er ikke unormalt, hvis kunderne før dig alle skulle bruge hjælp til f.eks. at prøve rulleskøjter.

Var du kommet en halv time før eller efter kunne du måske have fået hjælp med det samme.

Vi tilbyder vores kunder mulighed for, på udvalgte dage, at booke tid hos en ekspedient og derved være sikret den helt rigtige ansatte til opgaven samt et helt bestemt tidspunkt.

Jeg håber I har fundet de rulleskøjter I ønskede jer, også selvom vi ikke var i stand til at hjælpe jer.

VH.
Jacob
//Butikschef SkatePro

Απάντηση από SkatePro:  Dziękujemy za opinię, Łukasz. Możemy dodać numer podatkowy przed zakupem u nas lub skontaktować się z nami. Jesteśmy firmą B2C, która sprzedaje klientom indywidualnym, dlatego nie robimy tego na co dzień.🤙// Your Team SkatePro

Απάντηση από SkatePro:  Tak for at du har taget dig tid til at skrive ind her.
Det her er en utrolig uheldig situation, men jeg er glad for at vi kunne finde en løsning. Jeg har netop tjekket op på den originale forsendelse og den ser ud til at være i bevægelse igen.

Heldigvis, kunne vi refundere dig hele beløbet og så håber vi på at få hjulet tilbage til os.

//SkatePro Team 🛹🛴🎿❤️